Über uns

Liebe Patientinnen und Patienten,

 

nicht nur der äußere Praxisumbau ist fertig gestellt, wir haben auch einige internen Abläufe neu organisiert.

So sind wir bemüht, durch eine feste Terminvergabe, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Im Falle eines medizinischen Notfalles verschiebt sich allerdings auch die beste Terminplanung machmal nach hinten. Dafür bitten wir um Verständnis.

Wir wollen aber auch keinen Patienten mit akuten Beschwerden im Regen stehen lassen und haben hierfür ab 12:00 Uhr eine Notfallterminsprechstunde eingerichtet. In dieser Sprechstunde geht es um eine kurze und pragmatische Hilfe. Länger dauernde Gespräche oder die Erörterung mehrerer medizinische Probleme bedürfen eines gesonderten Termins.

Die telefonische Erreichbarkeit ist oft zu den Stoßzeiten zwischen 9:00 Uhr und 12:00 Uhr schwierig. So bitten wir Sie als unsere Patienten, für Rezeptbestellungen, Überweisungswünsche oder auch Terminwünsche unser Konaktformular auf unserer Homepage zu nutzen.

Falls es trotzdem zu Problemen kommen sollte, stehen wir gerne für ein konstruktives Gespräch zur Verfügung.

Bitte haben Sie auch Verständnis, dass die Reihenfolge der Behandlung manchmal nach medizinischer Notwendigkeit erfolgt.

Vielen Dank – Ihr Praxisteam

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